هوش هیجانی چیست؟
هوش هیجانی (EI) به توانایی درک، کنترل و ارزیابی احساسات اشاره دارد. برخی از محققان معتقدند که هوش هیجانی قابل یادگیری و تقویت است، در حالی که برخی دیگر ادعا می‌کنند که این ویژگی ذاتی است.
توانایی بیان و کنترل احساسات خود امری ضروری است، اما توانایی درک، تفسیر و پاسخ دادن به احساسات دیگران نیز مهم است. دنیایی را تصور کنید که در آن نمی‌توانید متوجه ناراحتی یک دوست یا عصبانیت یک همکار شوید. روانشناسان از این توانایی به عنوان هوش هیجانی یاد می‌کنند و حتی برخی از کارشناسان معتقدند که هوش هیجانی می‌تواند در موفقیت شما در زندگی مهمتر از IQ باشد.
چگونگی ارزیابی هوش هیجانی
تعدادی از ارزیابی‌های مختلف برای اندازه‌گیری سطح هوش هیجانی بوجود آمده است. چنین آزمایشاتی عموماً در یکی از دو نوع خودآزمایی و تست‌های توانایی قرار می‌گیرند.
خودآزمایی نمونه رایج این تست‌ها است زیرا راحت‌ترین و آسان‌ترین راه برای انجام و نمره‌دهی است. در چنین آزمون‌هایی، پاسخ دهندگان با رتبه بندی رفتارهای خود به سوالات پاسخ می‌دهند. به عنوان مثال، ممکن است شرکت کننده آزمون جمله‌ای مانند "من اغلب احساس می‌کنم که احساس دیگران را درک می‌کنم"، را مخالف، تا حدودی مخالف ، موافق یا کاملاً موافق توصیف کند.
از طرف دیگر، تست‌های توانایی شامل پاسخگویی افراد به موقعیت‌ها و سپس ارزیابی مهارت‌های آنها می‌شود. چنین آزمایشاتی اغلب افراد را ملزم می‌کند که توانایی‌های خود را نشان دهند، سپس رتبه‌بندی توسط شخصی دیگر انجام می‌شود.
تاثیر هوش هیجانی
از جهت این که علاقه به آموزش و یادگیری هوش اجتماعی و عاطفی در سال های اخیر افزایش یافته، برنامه های یادگیری اجتماعی و احساسی برای بسیاری از مراکز آموزشی به بخشی استاندارد از برنامه درسی تبدیل شده است.
یکی از مراکز ارائه دهنده دوره‌های تخصصی روانشناسی، مرکز روانشناسی ماهان می‌باشد که در خلال دوره روانشناسی و کوچینگ کسب‌وکار اقدام به آموزش افزایش و بهبود هوش هیجانی نموده است. هدف این دوره تربیت روانشناسان آشنا با صنعت و کسب‌وکار است تا به مدیران عامل و ارشد سازمان‌ها مشاوره ارائه کنند. مثال‌های زیادی برای نقش هوش هیجانی در زندگی روزمره وجود دارد که شامل موارد زیر است:
- فکر کردن پیش از عمل کردن
- بالا بردن خودآگاهی
- دلسوزی برای دیگران
منبع: www.verywellmind.com