هفت مهارت برای موفقیت در مدیریت
مهارت های بین فردی
در حرفه مدیریت که مبحثی درمورد افراد است، توانایی ایجاد روابط موفق یک امر اساسی به شمار می رود. برای هدایت تیم باید از طرف همکاران خود مورد احترام قرار بگیرید. پس لازم است بدانید که چگونه رفتار موثری داشته باشید. برای شناخت شخصی و حرفه ای اعضای تیم از طریق فعالیت های اجتماعی یا رفتارهای گروهی آنها وقت بگذارید، این امر در حالی که هنوز مرزهای شغلی را حفظ می کنید در جلب احترام آنها بسیار کمک خواهد کرد. شما در حالی که نقش خود را به عنوان یکی از اعضای تیم حفظ کردهاید باید همزمان ویژگی های مدیریتی و اقتدار خود را نشان دهید.
ارتباط و انگیزه
رهبران تاثیرگزار باید روی انواع ارتباطات از جمله مهارت های نوشتاری، کلامی و شنیداری تسلط داشته باشند. شما به عنوان مدیر تیم، راه ارتباطی بین کارمندان درجه اول و مدیریت ارشد هستید. شما با افراد مختلفی از جمله کارمندان ساده تا روسای ادارات و مدیران عامل از طریق روش های مختلف مانند ایمیل، رسانه های اجتماعی، تلفن یا سخنرانی ها و جلسات ارتباط برقرار خواهید کرد. باید با کارمندان رابطهای بر مبنای اعتماد ایجاد کنید تا آنها از اشتراک گذاری اطلاعات با شما احساس راحتی کنند و بالعکس. باید از در دسترس بودن خود برای کارمندان اطمینان حاصل کنید تا بتوانید در مورد هرگونه مسئله یا نگرانی به وجود آمده صحبت کنید. داشتن جلسات هفتگی یا ماهانه تیم با حفظ تماس چشمی، لبخند زدن، توجه و گوش دادن به کارمندان میتواند این امر را تسهیل کند. نگرش مثبت تا حد زیادی به ایجاد یک محیط کار سالم کمک می کند. حرکات سادهای مانند تشویق کردن، شناسایی دستاوردها و علاقه مندی به زندگی کارمندان، احساس ارزشمند بودن را در آنها بوجود میآورد. محیط کاری مثبت منجر به حضور کارکنان شاد و با انگیزه می شود.
سازماندهی و واگذاری وظایف
به عنوان یک مدیر مسئولیت های متعددی دارید، بنابراین داشتن برترین مهارت های سازمانی برای شما بسیار حیاتی است. شما باید حجم کار خود را مدیریت کنید، بر کار سایر کارمندان نظارت کنید، در جلسات آموزشی شرکت کنید و سیاست های شرکت را مرور و ارزیابی کنید. بهم ریختگیهای کاری، تأخیر و عدم سازماندهی جایز نبوده و الگوی بدی برای کارکنان شما خواهد بود. داشتن برترین مهارتهای سازمانی استرس را کاهش می دهد و در وقت صرفه جویی می کند. بسیاری از مدیران با واگذاری وظایف خود به همکاران، مشغله کاریشان را کاهش می دهند اما انجام این کار مستلزم این است که مهارت های کارکنان خود را تجزیه و تحلیل و شناسایی کنید و به هر یک از آنها بسته به مهارتشان وظایفی اختصاص دهید. واگذاری وظایف ضعف نیست، در واقع ضمن اینکه باعث تکمیل کارهای مدیر میشود می تواند اعتماد به نفس و مهارت های تیم را نیز توسعه دهد.
برنامه ریزی رو به جلو و تفکر استراتژیک
وظیفه یک مدیر این است که با دیدگاه بازتری فکر کند، بنابراین با تمرکز بر وظایف و مسئولیت های امروز باید برای آینده نیز برنامه ریزی کند. این به معنای تعیین اولویت های متناسب با اهداف شرکت، بررسی سیستم ها و سیاست ها، شرکت در آموزش و مدیریت فعالیت های تیم شما است. شما به عنوان یک متفکر استراتژیک، نوآوری و تغییر را تشویق کنید تا تیم و سازمانتان به طور کلی سازنده و سودآورتر شود.
حل مسئله و تصمیم گیری
شما به عنوان مدیر وظیفه خواهید داشت روزانه مشکلات را حل کنید و این امر مستلزم توجه فوق العاده به جزئیات و توانایی آرامش داشتن در سختیها است. برای اطمینان از اینکه تیم شما مثمر ثمر است و روند کاری صحیح است، هنگام بروز مشکلات تفکر خلاق به شما کمک می کند تا راه حل های ابتکاری ارائه دهید تا تأثیر آن مشکل روی تیم شما و کل تجارت به حداقل برسد. اینکه بتوانید به سرعت مزایا و معایب یک وضعیت را بسنجید و یک تصمیم آگاهانه بگیرید، ضروری است.
منتورینگ
مدیران علاوه بر اینکه تصمیم گیرنده متمرکز بر تجارت هستند، باید نقشی حمایتی نیز داشته باشند. اگر به این سطح ارشد رسیده اید پس مجموعه ای از تجربیات، دانشها و مهارتها دارید و وظیفه شما این است که این دانش را به دیگران نیز منتقل کرده و مهارت های خود را با آنها به اشتراک بگذارید. این امر شامل آموزش و مشاوره کارکنان و ایجاد اعتماد به نفس و مهارت در آنها است. در موقعیت مدیریتی، شما نیروی محرکی برای پیشرفت اعضای تیم خواهید بود.
آگاهی تجاری
کارفرمایان تجاری بسیار خواستار این مهارت هستند. در واقع، به گفته استخدام کنندگان، آگاهی تجاری چیزی است که اکثر فارغ التحصیلان فاقد آن هستند. اگر می خواهید سطح مدیریتی خود را ارتقا دهید، درک بازار کسب و کاری که در آن فعالیت می کنید و اینکه چه چیزی باعث موفقیت یک کسب و کار می شود ضروری است. برای اثبات کردن این موضوع، باید نشان دهید که:
- از مأموریت و اهداف سازمان آگاه هستید
- درک درستی از بخشی که شرکت به آن تعلق دارد داشته باشید
- در مورد مسائل سیاسی و اقتصادی تأثیرگذار بر کسب و کار اطلاع داشته باشید
- بتوانید رقبای شرکت را شناسایی کنید.
چگونه مهارتهای مدیریتی خود را پرورش دهیم؟
خبر خوب این است که شما می توانید تمام صلاحیت های مورد نیاز را با فعالیتهای مختلفی از جمله موارد زیر توسعه دهید:
عضویت در انجمن های دانشجویی: به دست آوردن تجربه در رهبری کردن در حالی که در دانشگاه هستید آسان است، بنابراین حتما از این فرصت استفاده کنید. می توانید کاپیتان یک تیم ورزشی شوید یا در جایگاه ریاست یک باشگاه عضو شده و پیشرفت کنید. اگر حوزه مورد علاقه شما نمایندگی نداشته باشد، می توانید از ابتکار عمل خود برای ایجاد آن و ریاست در آن استفاده کنید، یا می توانید به عنوان افسر اتحادیه دانشجویان، نماینده شوید.
کارآموزی و داوطلب شدن: پس از فارغ التحصیل شدن می توانید در یک دوره کارآموزی صنعتی شرکت کنید. وجود این عوامل در رزومه شما عالی است و دیدگاهی جزئی از نحوه مدیریت شما به تیم می دهد. علاوه بر تقویت مهارت و اعتماد به نفس، دوره های کارآموزی همچنین لیستی از مخاطبهای مفید در اختیار شما قرار می دهد که می توانند به شما در تأمین شغل در آینده کمک کنند. برای کسب تجربه در زمینه پشتیبانی، می توانید به عنوان منتور یا کوچ ورزشی داوطلب شوید. از دیگر فعالیتهای داوطلبانه می توان به رهبری گروهی برای پروژههای زیست محیطی یا مدیریت گروهی از سرمایه گذاران درخیریه اشاره کرد.
کار پاره وقت: کار و مدیریت نیز می تواند از طریق استخدام نیمه وقت در تیم، ریاست بخش و نقش های نظارتی ایجاد شود. مهم نیست کجا کار می کنید، می توانید با کار در رستورانها مهمان نوازی را مدیریت کنید، بر کارگران خرده فروش یا کارخانه ها، در قسمت پذیرش یا تیم های سرپرست نظارت کنید. با تجربه کردن تمام این موقعیت های ارزشمند نحوه تعادل بخشیدن به کار را کشف خواهید کرد.
تحصیل برای کسب صلاحیت حرفه ای: موسسه مدیریت مجوز نشان می دهد که سه چهارم کارفرمایان معتقدند که فارغ التحصیلان بیشتری باید از مدارک حرفه ای استفاده کنند زیرا این مدارک شواهدی مبنی بر وجود مهارت های عملی مدیریت را فراهم می کند.
منبع: prospect.ac.uk
مطالب مرتبط
